Beaucoup de prestataires poussent leur format préféré quel que soit votre besoin. C'est l'erreur n°1 du marché. Un restaurateur qui prend un Shopify pour vendre ses bons cadeaux, c'est de la sur-ingénierie. Une boutique de bijoux artisanaux qui se contente d'une fiche Wix, c'est du sous-équipement. Voici comment choisir lucidement.

Vitrine — pour qui c'est fait

Un site vitrine sert à rassurer, expliquer, faire venir. Il n'a pas besoin de vendre en ligne. Il convient à 80% des restaurateurs, médecins, avocats, artisans, indépendants, petites agences immo, salles de sport, esthéticiennes, coachs.

Vous avez besoin d'un vitrine si :

  • Vous vendez un service ou une expérience qui se conclut en physique ou par téléphone.
  • Vos prospects veulent vérifier que vous existez vraiment, voir des photos, lire des avis, prendre RDV ou réserver.
  • Vous n'avez pas de catalogue produit physique à expédier.

Notre offre Vitrine à 59€/mois inclut design responsive, hébergement, SEO, formulaire de contact et fiche Google connectée. Livré en 10 jours.

E-commerce — pour qui c'est fait

Un site e-commerce sert à vendre des produits physiques ou numériques avec panier, paiement et livraison. Il n'est utile que si vous avez vraiment des produits à vendre — pas juste l'envie d'avoir un panier.

Vous avez besoin d'un e-commerce si :

  • Vous avez un catalogue de 5 à plusieurs centaines de produits que vous voulez expédier ou faire retirer.
  • Vos clients sont prêts à payer en ligne sans vous parler.
  • Vous gérez (ou voulez gérer) du stock, des promotions, des codes promo, des commandes.

L'offre E-commerce à 97€/mois ajoute le panier, le paiement Stripe/PayPal/Apple Pay, l'espace client, les emails transactionnels et le suivi des ventes. Configuration des 30 premiers produits incluse.

Sur mesure — pour qui c'est fait

Le sur mesure démarre quand votre site doit faire autre chose qu'un site. Réservation horaire complexe, configurateur de produit, espace adhérent, gestion d'évènements, intégration à votre logiciel métier, marketplace, application web.

Vous avez besoin de sur mesure si :

  • Aucune solution existante ne couvre votre process. Vous bricolez avec 4 outils + des emails.
  • Vous voulez une expérience visuelle propre à votre marque, pas un thème.
  • Vous avez besoin d'intégrer un CRM, un ERP, une API tierce, une base existante.

Le sur mesure est tarifé sur devis. Premier appel de cadrage offert : on chiffre, on planifie, on s'engage.

La règle des 3 questions

Pour trancher en 30 secondes, posez-vous :

  1. Le client peut-il acheter en ligne sans me parler ? Si oui → e-commerce. Si non → vitrine.
  2. Mon process tient-il dans un thème standard ? Si non → sur mesure.
  3. Vais-je évoluer dans 12 mois ? Si oui, anticipez : un vitrine à 59€/mois est facile à upgrader vers e-commerce ; mais un Wix vous bloque.
Erreur classique

Lancer un e-commerce alors qu'on n'a que 3 références à expédier 10 fois par mois. Le coût de gestion (frais Stripe, emballage, retours, support client) tue la marge. Mieux : un vitrine + paiement par lien Stripe ad-hoc.

Quiz : trouvez votre format en 30s

On a un petit configurateur sur la page Création web : 4 questions, une recommandation chiffrée, sans inscription. Si le doute persiste après ça, on en parle.